La plataforma REVI comenzó como piloto en Providencia y Maipú y actualmente registra más de 1.500 expedientes revisados.

En una nueva columna de urbanismo en Tel313 Radio, Fernando Pérez, director de proyectos de Corporación Ciudades, abordó la integración de la inteligencia artificial en la gestión municipal. En específico, entregó detalles y alcances de REVI, plataforma impulsada por la Cámara Chilena de la Construcción, que suma 17 municipalidades incorporadas y más de 1.500 expedientes revisados.

La iniciativa comenzó en septiembre de 2025 como piloto en Providencia y Maipú y fue desarrollada junto al Centro Nacional de Inteligencia Artificial. Según explicó Fernando, su objetivo es apoyar la revisión de permisos de edificación y obras menores, un ámbito donde existe una brecha importante entre los plazos establecidos y los tiempos efectivos de respuesta.

Para el director de Proyecto de Corporación Ciudades, este tipo de herramientas muestra una aplicación concreta de la tecnología en la gestión pública. “La inteligencia artificial se pone al servicio de las personas y no en reemplazo”, explicó, destacando que su principal aporte está en automatizar tareas repetitivas que hoy ocupan una parte importante del tiempo profesional de los equipos municipales.

REVI funciona a través de dos asistentes. Clara REVI está orientada a quienes preparan un permiso y permite revisar el expediente antes de ingresarlo a la Dirección de Obras Municipales (DOM), detectar documentos faltantes, consultar normativa y anticipar eventuales observaciones. Por su parte, Norman REVI,  apoya directamente a los funcionarios municipales en la clasificación y comprobación de antecedentes, consultas normativas y elaboración de borradores de observaciones.

Esta revisión previa busca evitar que errores simples, como documentos sin firma, certificados vencidos o antecedentes incompletos,  generen nuevas rondas de observaciones y semanas adicionales de tramitación. “Todo eso que generalmente, por la alta carga que tienen los municipios, se demoran semanas en responder, la inteligencia artificial te lo da de manera inmediata”, señaló Pérez.

Respeto a su impacto, es importante señalar que los permisos habilitan proyectos de vivienda, comercio, equipamientos e inversiones que inciden directamente en el desarrollo de las ciudades. Para Fernando, cuando esos procesos se retrasan “son proyectos de vivienda que están detenidos, empleos que no se crean, inversiones que no se activan y desarrollo de ciudad que, de una u otra forma, se ve afectado por un proceso burocrático”.

Actualmente, Clara suma 1.292 usuarios registrados, 741 expedientes revisados, 1.924 advertencias generadas y más de 14 mil consultas normativas resueltas. Norman, por su parte, registra 160 funcionarios activos de 12 municipalidades, 765 expedientes revisados, 2.738 observaciones sugeridas y cerca de 8 mil consultas normativas resueltas. La plataforma proyecta alcanzar 22 municipios al cierre de 2026 y 75 durante 2027.

Entre sus desafíos se debe considera que tanto el presupuesto, cantidad de profesionales, infraestructura tecnológica y volumen de solicitudes, varían significativamente entre comunas. Por ello, para Fernando es importante que estas herramientas “no solamente se instalen en los municipios con mayores capacidades, sino también en algunos donde las Direcciones de Obras Municipales tienen uno o dos profesionales”.

REVI forma parte de un proceso más amplio de incorporación de inteligencia artificial a la gestión local. Iniciativas como Municipios a la VanguardIA, que comenzó con 45 funcionarios de 15 municipalidades, o la Coalición de Ciudades por la Inteligencia Artificial Responsable, integrada inicialmente por 13 municipios, muestran que las aplicaciones comienzan a extenderse desde la atención ciudadana hacia procesos internos como compras públicas, revisión documental y gestión administrativa.

De acuerdo a Fernando, el cambio podría ir desde automatizar tareas hacia utilizar estas herramientas para identificar patrones, anticipar problemas y apoyar decisiones territoriales, pero con un límite fundamental: “Nos mejora la eficiencia, nos permite ser más rápidos, pero al final la decisión es humana”.

Datos

• Más de 1.500 expedientes han sido revisados mediante REVI.
• 25% a 30% es la reducción aproximada de tiempos registrada en las experiencias analizadas, dependiendo del municipio y del expediente.
• 12 municipios aparecen actualmente con uso activo y medido de REVI en su plataforma pública.
• 22 municipios es la meta de cobertura para 2026 y 75 para 2027.
• Puerto Varas, Renca, San Miguel, Puerto Montt y Valdivia lideran actualmente el índice de adopción publicado por REVI.
• 45 funcionarios de 15 municipalidades participaron en la etapa inicial de Municipios a la VanguardIA, programa orientado a aplicar IA a problemas concretos de gestión local.
• 13 municipios integran desde 2026 la Coalición de Ciudades por la Inteligencia Artificial Responsable impulsada por BID Lab y MinCiencia.